1、 客户的文件资料来源不得违反国家的法律法规。

2、 客户必须保证已取得或拥有翻译原稿的版权。

3、 客户与本公司签订翻译协议时必须预付50%的定金。客户在获取译稿时须付清所有翻译服务费用。收到凭证后，立即交付稿件。若客户在三十天内未取原稿和译稿，本公司将有权对其相关资料稿件进行销毁，并向客户追讨余下的服务费用。

4、 翻译工作完成后，本公司将虚心听取客户合理的意见免费提供修改服务，直至客户满意。

5、 客户如对译文有异议请在收到译稿后7个工作日内提出书面修改要求，本公司将及时修正，逾期将视作放弃。

6、 一般情况下我们对客户的译件严格保密。如客户有特殊的保密要求须事先通知我们，本公司将与客户签订保密协议，采取严格的保密措施。

7、 对译文的字体、格式、系统、印刷等要求，请客户在翻译前一一列出，如未提供这些要求，将按语言习惯及遵照原文版式处理。

8、 我们将对译文的使用情况进行回访，不断改善我们的服务质量，和客户建立长久稳定的合作关系。